办理ETC发现车牌被占用?别急,解决方法来了!

转载 交通运输部、中国卡车信息网、浙江法制报  2019-12-18 16:39  阅读 931 次

免费办理ETC,秒过不排队,通行享优惠。最近一段时间,不少人都办理了ETC。许女士就是其中一位,前些天,许女士打算给爱车办理ETC。可是,当她登录某家银行的微信办理页面进行申请时,却发现自己的车牌号已经捆绑了ETC,不能重复捆绑。

办理ETC发现车牌被占用?别急,解决方法来了! 银行 第1张

办理ETC发现车牌被占用?别急,解决方法来了! 银行 第2张

“明明没有办理过ETC,怎么就显示已办理了呢?”据悉,个别车主也曾遇到过同样的困惑,这到底是什么原因导致的?具体该如何处理呢?

“车牌显示已办理”存在以下几种可能

①车牌前主人申请过ETC未注销;

②ETC办理过程中信息录入错误;

③车主曾经在线上ETC平台申请过,但未注销成功;

④车牌因其他原因被办理且未注销等。

发现车牌被占用,你可以这样来操作。

1、通过“中国ETC服务”小程序线上解绑

“中国ETC服务”小程序于12月4日上线线上解除车牌占用功能,车主用户通过“中国ETC服务”小程序申请解除车牌占用的,发行服务机构未在24小时内提出异议,将强制解除。

办理ETC发现车牌被占用?别急,解决方法来了! 银行 第3张

2、拨打ETC服务监督热线95022

12月10日,ETC服务监督热线95022与设在河南郑州的ETC客户服务中心一并正式开通试运营,将受理ETC投诉和建议,为ETC客户服务提供统一渠道。车主朋友如遇到有关ETC占牌处理不了的问题可以直接拨打这个监督热线进行处理。

办理ETC发现车牌被占用?别急,解决方法来了! 银行 第4张

3、向ETC业务相关部门发起解绑诉求

01

如果是在高速运营公司办理的

由网点工作人员联系车牌前主人注销,或在联系不上的情况下,直接注销之前办理的ETC。

02

如果是在银行办理的

请车主携带车辆行驶证及车主身份证原件,将车辆行驶至该银行各办理ETC业务网点,由网点工作人员按照相关程序办理。

最后建议广大车主,在旧车换置新车过程中变更业务时,应将旧车业务全部转移至新车,若不再购入新车,则应注销ETC等相关业务,以免影响下一任车牌使用者办理各项业务。

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