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除了裸条和泼红漆，催收还会这么做！资深业内人士揭秘“催收心经”
最近风口浪尖上的校园贷又被爆出“裸条”放贷的丑闻！
所谓“裸条”，是指有网贷平台以借款人手持身份证的裸体照片替代借条。当发生违约不还时，放贷人以公开裸体照片和与借款人父母联系的手段作为要挟逼迫借款人还款。
其实，影视小说早已塑造了催收业的黑形象，比如回家后发现墙上泼满红油，上书四个猩红“欠债还钱”。
不过，从事债权催收、清收行业19年的资深人士梁庄俊对i财君表示这些只是艺术夸张，事实上，当下的催收行业也越趋规范。
经济下行已带旺催收行业，如何在合法合规的情况下，与欠债人斗智斗勇、收回债款？
梁庄俊给i财君分享了从业十数载的“催收心经”。
男上门女电催
俗话说得好，男女搭配干活不累，在催收行业也是如此，梁庄俊告诉i财君，在业内一个催收团队通常是男女搭配，女性主要做电催工作，而男性主要负责现场催收、上门催收。
“这跟两性特质也有关系，女性一般更伶牙俐齿，语言表达能力更强；而男性一般更具威慑力，去现场催收更能镇住场。”梁庄俊进一步表示，有一些话女生可以说，哪怕双方对呛过了，女催收员还能转圜过来继续谈，但是如果男催收员说了，可能就是要打架了。
长期实践下来，大家的经验是，女性比男性更适合做催收员。
“热心”：帮债务人叫外卖
在催收工作中，首要的工作就是欠债人信息的修复与核实，包括个人联系方式、现住址、工作地点、还款能力等等。
那么如何确定欠债人当初留下的住址信息是不是真实的？现在是否仍居住在这呢？
这个时候，催收员可能会“热心”地帮债务人叫一份外卖，订单上就留下债务人的联系方式以及住址。如果外卖能够成功送达，店家没有反馈“无人接收外卖”或者“住户表示送错单非本人”等信息，就可以确定欠债人是否居住在此。
除此以外，催收员还会通过移动地垫比对第二天时候会恢复原位，在门框与门间黏透明胶纸看是否有拉开的痕迹，或者查看电表水表是否有变动来判断该住址是否有人居住。
继续“热心”：帮债务人打登机牌
催收员除了会帮债务人叫外卖，还会“热心”地帮忙打登机牌！梁庄俊告诉i财君，催收员所有的行为只有一个目的，让债务人还钱，打登机牌是催收债务相当有效地一个办法。“基本上用到这个办法了，十件案子有7件当场就还钱了。”
为什么打登机牌能成为催收员的杀手锏？
原来借助这个手段能够给欠债人施加三重压力！
第一重压力，欠债人的出行往往是有目的的，比如出差、旅游等等，如果催收员先把Ta的登机牌打了出来，导致欠债人需要补打登机牌等。同时，欠债人会感觉被掌握了行踪，这是对Ta的第一重压力。
第二重压力，催收员往往会直接在登机口或者补办登机牌的柜台守着，通常都能对欠债人进行现场催收，在这里公共场合，欠债人往往因为好面子或者不欲声张而选择还款。
第三重压力，欠债人的这类出行如果不是独自一人，而是有同伴在旁，同样出于面子原因，都会选择尽快还款并要求催收员尽快离开。“利用这种心理，催收员能够对欠债人造成催收压力，并达到收回欠款的目的”，梁庄俊表示。
“就是要让你们过得不舒服”
上面这句“恶毒”的话，并不是出自什么暗黑漫画，而是资深人士传授的催收技巧！
简单来说，催收员在催收的过程中，不能顺着欠债人的意图来，而是反其道而行之，通过各种方法让欠债人脱离其舒适圈，给与其压力。
举个例子，如果欠债人表示要和催收员在家里谈，这表明欠债人不愿意自己欠债的事情被人知道，这个时候催收员反而坚持要与欠债人在家门外谈，不让欠债人掌握主动权。“而且路人或者邻居路过时一个好奇的眼神，都会让欠债人更有心理压力。”梁庄俊表示。
每当这个时候，催收都静悄悄
尽管催收这个工作不分工作日、假期都在路上，而且正如上文所说，要欠债人怎么不舒服怎么来，不过在春节、315和十一这三个时点，整个行业都比较低调。
梁庄俊告诉i财君，春节前后大约是年廿五到元宵节这半个多月，催收员一般都不会上门了，连电催都做得比较少。“一方面是催收员自己也要放假过节，另一方面阖家团圆的这个日子，特别是做生意的人比较迷信，会觉得（收债上门）坏了一年的好兆头。”
此外，315前各公司企业都怕被投诉，万一上了黑名单，之后就难做了，所以都情愿拖过了这段时间再去催收。
（撰文：i财君，文章来源：微信公众号君子i财）
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