做好小额信贷的秘笈:交叉检验

转载 国培机构  2019-05-04 09:43  阅读 4,013 次

周边他人的言谈举止

一个人在社会上从事任何活动均离不开与他人交往,他人也会根据其长期言行形成一定的反响,这些长期交往形成的习惯信息往往不容易在贷款调查的短时间内被我们获知,或者为渴求信贷融资而刻意隐匿一些不利行为,我们需要根据旁人的言谈举止对调查时所获得的表现进行校对,验证其言行的真实性、可信度有多高:

1.若多人来申请贷款,各人之间对同一问题的表述是否一致,是否有神态的交流避免一些话题“穿帮”,或者一个为另一人“圆场”的情况,申请者自身对业务不甚了解,其朋友却能夸夸其谈,究竟谁在经营?

2.家人的态度与家庭和谐,到住所调查时家里人态度比较冷淡,对获知贷款调查时一副漠不关心的样子,其家人对其贷款的支持度有待确认,或者微妙的家庭关系存在一定内情,要考虑后续在客户发生资金危机时能否全力支持;

3.村落邻居的表现与日常习性,一路发现较多的村民与客户擦肩而过,没有相互招呼,或者房子周边的那些邻居,不经意瞟几眼却似没看见,甚至唯恐避之不及,这与其平时是否有某些不良嗜好或者人品恶劣有关系;

4.工人的言行与真实的老板,进入工厂与工人聊天时,工人对问题三缄其口,当作什么都不知道,或者对调查人员和信贷申请者进入工场的警惕神情,或者对“老板”的到来不以为然,聊天、抽烟照旧,天底下这样的老板估计不多见;

5.熟人的评价与实际印象,熟人主要是“一圈两链”的人群,客户交际圈,产业链,供应链中涉及的人对其行为的评价,不同的评价以及调查印象之间的对比。

变与不变,变是永恒的!

此处需要说明的是,依据“联系”的特性,虽然任何事物都处于普遍联系中,但并不是说任何两个事物之间都有联系,因为具体的联系是以存在一定的条件为前提。而随着条件的改变和变化,事物与事物之间,以及事物内部各要素之间的联系性质和方式也会发生变化。同时,“客观性”也并不意味着人们不能改变联系,如信贷人员成长背景导致认知的差异,或因信贷人员主观情绪的变化,某时的喜怒哀乐,虽不能改变事物自身的客观的固有的必然的联系,但却会形成不同的具体形式和不同的认知感受,给我们的调查判断带来误差,这在信贷调查中必须给予足够的重视和调整。(本文来源于国培机构微信公众号,若有侵权,请联系小编删除)

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